신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 단순한 변심, 선물 사용, 훼손한 경우 환불이 불가합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 개봉 직후 바로 창작자에게 신고 후 [14]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송해 드립니다. 이때 배송비 부담은 ( 후원자 )에게 있습니다 .
예상되는 어려움
-선물의 색상은 모니터, 휴대폰 종류에 따라 실물과 다르게 보일 수 있습니다.
-특히 뱃지는 펀딩과정에서 카메라 촬영을 통해 확대된 이미지로 보게되므로 후원 후 받게되는 실물의 느낌과 많이 다를 수 있습니다.
-뱃지의 색상은 도색 후 가열과정에서 미세한 변색이 일반적이어서 동일한 시기에 제작된 가장 단순한 백색의 뱃지도 밝고 어두운 차이가 발생하는 점이 어렵습니다.