프로젝트 팀 소개
아직 작성된 내용이 없습니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 10일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩 종료 후 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 심각한 파손 또는 불량품 수령 시 수령일로부터 3일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 상품 구성에는 변동이 없을 예정이며 예산에 경우 상품 수량에 따라 변동이 있을 수 있음을 미리 고지 드립니다.
- 포장 작업의 딜레이 및 택배 파업 등의 피치 못할 사정으로 선물 전달 일정이 지연될 경우 일괄 공지 드릴 예정입니다.
- 이외에 문제가 있다면 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하거나 인스타 @bora0_0look 로 메세지 주시면 처리하도록 하겠습니다.
- 예상 전달일로부터 10일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩 종료 후 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 심각한 파손 또는 불량품 수령 시 수령일로부터 3일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 상품 구성에는 변동이 없을 예정이며 예산에 경우 상품 수량에 따라 변동이 있을 수 있음을 미리 고지 드립니다.
- 포장 작업의 딜레이 및 택배 파업 등의 피치 못할 사정으로 선물 전달 일정이 지연될 경우 일괄 공지 드릴 예정입니다.
- 이외에 문제가 있다면 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하거나 인스타 @bora0_0look 로 메세지 주시면 처리하도록 하겠습니다.
예상되는 어려움
Q. 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
A. 제작 업체 사정에 따라 컵의 프린팅 정도가 일부 변경될 수 있습니다.
이러한 경우 창작자 업데이트란을 통해 곧바로 후원자 분들께 고지하도록 하겠습니다.
Q. 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
A. 일정은 가능한 맞춰서 진행될 예정이나, 부득이한 업체 사정으로 혹시나 일정 지연이 예상되는 경우 별도로 안내드리겠습니다.
Q. 컵이 파손되어 오면 어떡하죠?
A. 유리컵의 특성상 배송 중 파손될 위험이 있습니다. 유리컵이 파손되었다면 '창작자에게 문의하기'란을 통해 연락주세요!
A. 제작 업체 사정에 따라 컵의 프린팅 정도가 일부 변경될 수 있습니다.
이러한 경우 창작자 업데이트란을 통해 곧바로 후원자 분들께 고지하도록 하겠습니다.
Q. 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
A. 일정은 가능한 맞춰서 진행될 예정이나, 부득이한 업체 사정으로 혹시나 일정 지연이 예상되는 경우 별도로 안내드리겠습니다.
Q. 컵이 파손되어 오면 어떡하죠?
A. 유리컵의 특성상 배송 중 파손될 위험이 있습니다. 유리컵이 파손되었다면 '창작자에게 문의하기'란을 통해 연락주세요!