한국의 멋으로 완성하는 오늘의 수호 댕기

환불·교환 및 A/S 정책

프로젝트 마감 후에는 후원금이 창작자에게 전달되므로 텀블벅을 통한 환불은 불가하며, 환불이 필요한 경우 창작자가 직접 계좌를 받아 진행합니다.

환불 가능
- 프로젝트 진행 또는 제작이 불가능한 경우
- 선물 전달이 예정일보다 30일 이상 지연된 경우
- 창작자 사유로 발송이 불가능한 경우
- 심각한 불량·파손·오배송 등으로 교환이 어려운 경우

교환 및 A/S
수령 후 7일 이내 텀블벅 메시지로 주문자명, 문제 사진(또는 영상)을 보내주시면 확인 후 교환 또는 A/S를 안내드립니다. 오배송, 배송 중 파손, 제작 불량은 창작자 부담으로 처리합니다.

단순 변심, 사용 및 관리 부주의로 인한 손상, 배송지 오기재·수취 거부, 모니터 색상 차이 및 수작업 특성에 따른 미세한 차이는 교환·환불 대상에서 제외됩니다. 재발송 시 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

문의는 텀블벅 메시지로 남겨주시면 영업일 기준 2~3일 이내 답변드립니다.

※ 본 프로젝트는 생성형 AI를 활용하여 제작된 콘텐츠를 포함합니다.

사용 프로그램 정보
ChatGPT(OpenAI, GPT-5 기반 생성형 AI),Google Gemini (제미나이)

사용 범위
프로젝트의 세계관을 표현하는 일부 배경 이미지, 연출 이미지, 제품 배치 시안, 상세페이지의 일부 비주얼 제작에 ChatGPT를 활용하였으며, 세계관 속 등장인물 이미지 제작에는 Google Gemini를 활용하였습니다.

사용 방식
창작자가 직접 프로젝트의 콘셉트, 세계관, 색감, 구도, 소품 배치 등을 기획하고 상세한 프롬프트를 작성하여 생성형 AI를 활용해 이미지를 제작하였습니다. 생성된 결과물은 여러 차례 프롬프트 수정과 편집을 거쳐 최종 완성하였습니다. 세계관 속 등장인물 이미지는 Google Gemini를 활용하여 제작한 후, 프로젝트 콘셉트에 맞게 창작자가 직접 선별 및 수정하였습니다. 실제 판매되는 전통 장신구의 디자인 및 제작은 모두 창작자가 직접 진행하였으며, 제품 사진 또한 실제 제품을 촬영한 이미지를 사용했습니다. 생성형 AI는 배경 연출, 분위기 표현, 콘셉트 제작 및 시안 제작에 한하여 활용되었습니다.

예상되는 어려움 및 대응 계획

본 프로젝트는 [제작/인쇄/수작업/상품 생산] 과정에서 자재 수급, 제작 일정, 검수, 포장 및 배송 물량 등의 변수로 인해 선물 전달 일정이 일부 지연될 수 있습니다.

지연 가능성이 확인되는 즉시 텀블벅 커뮤니티를 통해 사유와 변경된 예상 일정을 안내드리겠습니다. 제작 및 발송 현황은 가능한 한 단계별로 공유하며, 선물 전달 예정일보다 [30일] 이상 지연될 경우 후원자님께 개별 안내 후 아래 방식으로 대응하겠습니다.

- 변경된 일정에 따라 선물을 수령하실 수 있도록 안내
- 동일하거나 동등한 가치의 대체 선물 제공
- 제작 또는 전달이 어려운 경우, 환불 계좌를 확인한 뒤 후원금을 직접 반환

프로젝트 진행이 불가능해지는 중대한 상황이 발생할 경우, 즉시 상황을 공유하고 후원자님께 불이익이 최소화되도록 환불 또는 대체 보상 방안을 우선적으로 안내드리겠습니다.