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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
< 교환/환불 규정 >
- 펀딩 마감 이후 후원 취소는 불가능합니다.
제품 도착 후 7일 이내로 접수해 주시면 환불은 가능하나 재고 상황에 따라 교환은 어려울 수 있습니다.
- 불량품일 경우 창작자에게 문의하기를 통해 메세지를 남겨주시면 확인 후 빠르게 교환 및 환불 진행해 드리겠습니다.
- 불량의 기준은 제품 사용이 불가능할 만큼 하자가 있을 경우 해당됩니다. 꼼꼼한 검수 후에 전달되지만 불량품이라고 여겨질 경우 연락 바랍니다.
* 교환 및 환불이 불가능한 경우
- 의도적인 상품 훼손으로 판명될 경우
- 종이 별 색상의 미세한 불규칙은 수제종이 특성상 발생할 수 있으나, 불량으로 인정되지 않습니다.
< 배송지 변경 >
- 펀딩 마감일 전까지 ‘내 후원 현황'에서 수정하실 수 있습니다. 펀딩 마감 이후 다음 날 배송지 확인이 진행되므로 이후에 부득이하게 변경하셔야 하는 경우 '내 창작자에게 문의하기' 를 통해 메세지를 남겨주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다.
< 구매 시 주의사항 >
- 수제종이 특성상, 색상이 균일하게 들어가지 않을 수 있습니다.
- 수제로 제품을 제작하기에 재단 과정에서 일부 오차가 있을 수 있습니다.
- 펀딩 마감 이후 후원 취소는 불가능합니다.
제품 도착 후 7일 이내로 접수해 주시면 환불은 가능하나 재고 상황에 따라 교환은 어려울 수 있습니다.
- 불량품일 경우 창작자에게 문의하기를 통해 메세지를 남겨주시면 확인 후 빠르게 교환 및 환불 진행해 드리겠습니다.
- 불량의 기준은 제품 사용이 불가능할 만큼 하자가 있을 경우 해당됩니다. 꼼꼼한 검수 후에 전달되지만 불량품이라고 여겨질 경우 연락 바랍니다.
* 교환 및 환불이 불가능한 경우
- 의도적인 상품 훼손으로 판명될 경우
- 종이 별 색상의 미세한 불규칙은 수제종이 특성상 발생할 수 있으나, 불량으로 인정되지 않습니다.
< 배송지 변경 >
- 펀딩 마감일 전까지 ‘내 후원 현황'에서 수정하실 수 있습니다. 펀딩 마감 이후 다음 날 배송지 확인이 진행되므로 이후에 부득이하게 변경하셔야 하는 경우 '내 창작자에게 문의하기' 를 통해 메세지를 남겨주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다.
< 구매 시 주의사항 >
- 수제종이 특성상, 색상이 균일하게 들어가지 않을 수 있습니다.
- 수제로 제품을 제작하기에 재단 과정에서 일부 오차가 있을 수 있습니다.
예상되는 어려움
* 제품은 폐박스 수급 및 폐지수거 노인분들의 상황에 따라 제작 기간이 예상 일정보다 지연될 수 있습니다. 일정에 변경이 생길 경우, 커뮤니티를 통해 안내드리도록 하겠습니다.