신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 30 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2020.03.07 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 7 ]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[그림책 표지의 경우 습기를 머금을 경우 휘는 현상이 발생할 수 있습니다. 또한 세월에 따라 자연스러운 흔적이 남길 원해서 선택한 표지의 사용한 종이의 제작 공정 중 모서리 부분이 하얗게 줄이 가는등의 현상이 보일 수 있습니다. 내지에는 재질의 특성상 작은 반점등의 티끌 등이 보일 수 있습니다. 이것은 미리 공지된 사항으로 교환이나 환불 등의 사유가 되지 않으니 참고 부탁드립니다. ]
그림책 표지의 경우 습기를 머금을 경우 휘는 현상이 발생할 수 있습니다. 또한 세월에 따라 자연스러운 흔적이 남길 원해서 선택한 표지의 사용한 종이의 제작 공정 중 모서리 부분이 하얗게 줄이 가는등의 현상이 보일 수 있습니다. 내지에는 재질의 특성상 작은 반점등의 티끌 등이 보일 수 있습니다. 이것은 미리 공지된 사항으로 교환이나 환불 등의 사유가 되지 않으니 참고 부탁드립니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 [ 책임을 지지 않습니다 ].