- 펀딩 종료일 이후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트의 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가 합니다. - 예상 전달일로부터 [30일] 이상 선물 전달이 이루어지지 않는 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [수수료를 제한] 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료 : 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩 마감일인 2022년 10월 13일에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하시는 서포터 분께서는 '창작자에게 문의하기'를 통해 개별적으로 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물 - 파손 또는 불량품 수령 시 [7일] 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해주세요. - 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 이외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 [창작자는 책임을 지지 않습니다].
*주의사항 : 수작업으로 진행되는 만큼 프로젝트 속 사진과 색감, 파츠 등이 실제 선물과 완벽히 동일하지 않을 수 있으며, 수작업 과정에서 약간의 변형과 스크래치 등이 발생할 수 있습니다. 이는 교환, 환불의 사유에 해당되지 않습니다. 후원시 신중하게 후원 부탁드립니다.
예상되는 어려움
창작자의 예상보다 후원이 많을 경우 지정한 배송일보다 기간이 조금 더 지체될 수 있습니다. 그런 경우 미리 후원자 분들께 안내를 드리고 끝까지 믿을 수 있는 배송을 진행하기 위해 노력하겠습니다.
태극 키링은 앞면과 뒷면이 존재합니다. 앞면은 자개로 꾸며져 있고 뒷면은 배경이 되는 부분입니다. 앞 뒤 모두 자개로 꾸며져 있지 않다는 점을 인지해주신 후 후원해주시면 감사하겠습니다.
모바일, PC 모니터 화면마다 보여지는 색감의 차이가 있을 수 있고 조색 및 자개를 쪼개어 배치하는 것 등 전반적인 모든 작업이 수작업으로 진행되기에 미세한 차이는 있을 수 있고 최대한 기포를 제거하며 작업을 하지만 작은 기포 및 먼지는 작품에 있을 수 있다는 점 또한 미리 말씀드리며 이는 불량에 해당하지 않습니다.
매듭 태슬은 주문제작 상품으로 염색을 할 때마다 색이 다르게 나올 수 있다고 합니다. 가능한 사진과 비슷한 색으로 부탁드렸지만 저역시 받아봐야 아는 상황이므로 사진과 다를 수 있음을 거듭 공지합니다.