신뢰와 안전
프로젝트 정책
-프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능 합니다.
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 불가능합니다.
- 1인 1후원을 원칙으로 하고 있습니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불 해드립니다.
(플랫폼 수수료 : 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
-A/S 범위
1) 심각한 오류에 한하여 수정하여 다시 발송해 드리겠습니다. 후원자분의 개인에 맞춘 수정 요청은 받지않습니다.
2) 호환되지 않는 버전으로 잘못 전달되었을 경우 다시 발송해 드리겠습니다.
3) 디지털 컨텐츠 특성상 환불이 어렵습니다. 신중히 고려하여 후원 부탁드립니다.
예상되는 어려움
- 제작 일정은 제작 상황에 따라 1~2주 정도 늦어질 수 있으며, 30일 이상 지연되는 경우 원하시는 분들께 환불 해드리겠습니다.