신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액은 환불이 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요?
-> 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달이 되지 않을 시에는 후원금을 환불해 드립니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
-> 택배사고시 다시 발송 해 드립니다.
단, 주소를 잘못 기재해서 생긴 택배사고는 책임지지 않습니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요?
-> 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달이 되지 않을 시에는 후원금을 환불해 드립니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
-> 택배사고시 다시 발송 해 드립니다.
단, 주소를 잘못 기재해서 생긴 택배사고는 책임지지 않습니다.
예상되는 어려움
아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
-> 선물 구성품에 보이는 모습이 달라질 수 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
-> 부품 수급이 늦어지면 조금 늦어질 수 있습니다.
7일이상 늦어지면 연락드리겠습니다.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
-> 선물 구성품에 보이는 모습이 달라질 수 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
-> 부품 수급이 늦어지면 조금 늦어질 수 있습니다.
7일이상 늦어지면 연락드리겠습니다.