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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액은 환불이 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요?
-> 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달이 되지 않을 시에는 후원금을 환불해 드립니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
-> 택배사고시 다시 발송 해 드립니다.
단, 주소를 잘못 기재해서 생긴 택배사고는 책임지지 않습니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요?
-> 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달이 되지 않을 시에는 후원금을 환불해 드립니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
-> 택배사고시 다시 발송 해 드립니다.
단, 주소를 잘못 기재해서 생긴 택배사고는 책임지지 않습니다.
예상되는 어려움
아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
-> 선물 구성품에 보이는 모습이 달라질 수 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
-> 부품 수급이 늦어지면 조금 늦어질 수 있습니다.
7일이상 늦어지면 연락드리겠습니다.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
-> 선물 구성품에 보이는 모습이 달라질 수 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
-> 부품 수급이 늦어지면 조금 늦어질 수 있습니다.
7일이상 늦어지면 연락드리겠습니다.