재미있는 캐릭터와 나의 특징이 적힌 컵

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요. - 배송 도중 컵이 훼손됐을 시 환불해드립니다.

· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. - 후원금을 환불해드립니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
- 재작업 하여 빠른 시일 내 보내드리겠습니다.

· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?
-네
· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
-네

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
제작 업체의 개인적인 휴일로 컵이 완성되는 날이 지연될 수 있으나 그렇게 됐을 시
최대한 계획 일정에 무조건 맞추려고 노력하겠습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
네, 만약 업체의 개인적인 휴일 발생 시, 그래도 계획 일정에 맞추려고 최대한 노력하겠습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
즉각 환불해드리겠습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
날씨로 인해 택배 지연 시 가능한 한 빨리 연락 드리겠습니다.