프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
• 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
• 예상 전달일로부터 60일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료 제외 후원금 전액을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
• 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩 종료일에 일괄 취합할 예정입니다.
• 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
• 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
• 교환 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
• 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
하자로 인정되지 않는 경우
• 공정상 생기는 기스(잔스크레치), 작은 이물질 등 (공장 대미지) 이는 불량 사유에 해당되지 않아 교환이나 환불이 불가합니다.
• 배송 중 발생하는 상자 파손
• 예상 전달일로부터 60일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료 제외 후원금 전액을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
• 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩 종료일에 일괄 취합할 예정입니다.
• 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
• 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
• 교환 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
• 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
하자로 인정되지 않는 경우
• 공정상 생기는 기스(잔스크레치), 작은 이물질 등 (공장 대미지) 이는 불량 사유에 해당되지 않아 교환이나 환불이 불가합니다.
• 배송 중 발생하는 상자 파손
예상되는 어려움
문. 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요?
답. 가능한 예상 일정에 맞추지만, 사정상 배송이 지연되는 경우, 커뮤니티를 통해 공지하도록 하겠습니다!
답. 가능한 예상 일정에 맞추지만, 사정상 배송이 지연되는 경우, 커뮤니티를 통해 공지하도록 하겠습니다!