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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
<선물 교환 및 환불 정책>
1. 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
*단 리워드 예상전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해드립니다.
2. 파손 또는 불량품 수령시, 14일 이내로 교환이 가능합니다.
교환 및 A/S문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 신청해 주세요.
파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
다만, 선물확인을 위한 포장 훼손 외에, "아이템의 가치가 훼손된 경우"에는 교환 및 환불이 불가합니다.
3. 인쇄상품 특성상 모니터에서 보는 색상과 다를 수 있습니다.
기재된 상세 중량, 상세 사이즈, 위치, 길이, 모양 등의 미세한 오차가 있을 수 있습니다.
이는 교환 및 환불이 불가합니다.
*선물 배송 전에 모든 제품들은 검수작업을 거쳐 선별해 보내드릴 예정입니다.
4. 후원자가 선물 구성을 잘못 선택한 경우 교환이 불가능합니다.
5. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 후원금 환불이 불가합니다.
*선물 전달을 위한 배송지 정보는 "3월 30일" 일괄 취합할 예정입니다.
이후 배송지 변경을 원하실 때에는 ‘창작자에게 문의하기’로 개별 문의하셔야 합니다.
1. 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
*단 리워드 예상전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해드립니다.
2. 파손 또는 불량품 수령시, 14일 이내로 교환이 가능합니다.
교환 및 A/S문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 신청해 주세요.
파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
다만, 선물확인을 위한 포장 훼손 외에, "아이템의 가치가 훼손된 경우"에는 교환 및 환불이 불가합니다.
3. 인쇄상품 특성상 모니터에서 보는 색상과 다를 수 있습니다.
기재된 상세 중량, 상세 사이즈, 위치, 길이, 모양 등의 미세한 오차가 있을 수 있습니다.
이는 교환 및 환불이 불가합니다.
*선물 배송 전에 모든 제품들은 검수작업을 거쳐 선별해 보내드릴 예정입니다.
4. 후원자가 선물 구성을 잘못 선택한 경우 교환이 불가능합니다.
5. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 후원금 환불이 불가합니다.
*선물 전달을 위한 배송지 정보는 "3월 30일" 일괄 취합할 예정입니다.
이후 배송지 변경을 원하실 때에는 ‘창작자에게 문의하기’로 개별 문의하셔야 합니다.
예상되는 어려움
1. 제품 특성상 인쇄 과정(공정상)에서 미세한 스크래치, 잉크튐, 찍힘 등이 발생할 수 있으며, 이는 하자에 해당하지 않습니다. 다만, 검수 과정을 통해 심한 오염 제품이 배송되지 않도록 선별해서 전달해 드릴 예정입니다.
2. 모니터 해상도에 따라 제품 컬러의 색상 차이가 발생할 수 있습니다. 이는 반품 및 환불사유에 포함되지 않습니다.
3. 그 외 모든 디자인 작업과 샘플이 완료되어 변동사항 없습니다.
궁금하신 점은 ‘창작자에게 문의하기’ 버튼을 누르신 후 메시지를 보내주시면 신속하게 답변하겠습니다.
2. 모니터 해상도에 따라 제품 컬러의 색상 차이가 발생할 수 있습니다. 이는 반품 및 환불사유에 포함되지 않습니다.
3. 그 외 모든 디자인 작업과 샘플이 완료되어 변동사항 없습니다.
궁금하신 점은 ‘창작자에게 문의하기’ 버튼을 누르신 후 메시지를 보내주시면 신속하게 답변하겠습니다.