프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
1) 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다.
2) 예상 전달일로부터 3일 이상 전달 지연 시 수수료 포함 후 환불 가능합니다.
3) 파손, 불량품 수령시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 배송비는 진행자부담입니다.
4) 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는책임을 지지 않습니다.
- 품하자로 인한 교환/수리 시, 발생하는 비용은 전액 메이커가 부담합니다
- 창작물 하자가 아닌 서포터님 부주의로 인한 창작물 손상은 유상수리해 드립니다.
- 교환/환불/AS 요청자 정보와 서포터 정보의 일치 여부 확인 후, 진행됩니다.
- 무상수리 조건은 창작물 구입(배송된 날짜기준)하고 1년이내이면서 봉제불량, 원단불량, 부자재불량일 경우 무상으로 수리해 드립니다. (배송비 전액 비클래식에서 부담합니다.)
- 유상수리 조건은 창작물 구입하고 1년 이상이면서 봉제불량, 원단불량, 부자재불량일 경우, 소비자 과실로 인한 손상, 사용에 의해 발생하는 자연적 마모가 있을 경우 유상 수리해 드립니다.
- A/S 불가능 항목은 지퍼 스프링, 지퍼 슬라이더 고장, 디자인 변경 및 염색, 고객 부주의로 인한 원단과 가죽의 손상, 고객 세탁 관리 부주의로 인한 원단과 가죽의 변형입니다.
- A/S 접수는 celluver@naver.com 을 통해서 해주시기 바랍니다.
2) 예상 전달일로부터 3일 이상 전달 지연 시 수수료 포함 후 환불 가능합니다.
3) 파손, 불량품 수령시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 배송비는 진행자부담입니다.
4) 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는책임을 지지 않습니다.
- 품하자로 인한 교환/수리 시, 발생하는 비용은 전액 메이커가 부담합니다
- 창작물 하자가 아닌 서포터님 부주의로 인한 창작물 손상은 유상수리해 드립니다.
- 교환/환불/AS 요청자 정보와 서포터 정보의 일치 여부 확인 후, 진행됩니다.
- 무상수리 조건은 창작물 구입(배송된 날짜기준)하고 1년이내이면서 봉제불량, 원단불량, 부자재불량일 경우 무상으로 수리해 드립니다. (배송비 전액 비클래식에서 부담합니다.)
- 유상수리 조건은 창작물 구입하고 1년 이상이면서 봉제불량, 원단불량, 부자재불량일 경우, 소비자 과실로 인한 손상, 사용에 의해 발생하는 자연적 마모가 있을 경우 유상 수리해 드립니다.
- A/S 불가능 항목은 지퍼 스프링, 지퍼 슬라이더 고장, 디자인 변경 및 염색, 고객 부주의로 인한 원단과 가죽의 손상, 고객 세탁 관리 부주의로 인한 원단과 가죽의 변형입니다.
- A/S 접수는 celluver@naver.com 을 통해서 해주시기 바랍니다.