신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 단순 변심에 의한 후원금은 환불 불가능합니다.
- 단, 예상 전달일로부터 40일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
- 파손, 불량품 수령시 6월 30일까지 '창작자에게 문의하기'로 말씀해주세요. 이 경우 발생하는 배송비는 창작자가 부담합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
- 결제 후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해주세요. (페이스북, 유튜브 댓글/메시지는 받지 않습니다)
- 책은 오타의 이유로 환불 교환 불가능합니다. 글을 읽을 때 지장이 없을 정도의 인쇄 파손 및 오류 역시 교환이 불가능합니다.
- 뱃지는 공정 특성상 미세한 기스나 스크래치가 발생할 수 있으며, 해당 내용은 환불 및 교환 사유에 해당하지 않습니다.
- 패브릭포스터는 원단의 특성상 신축성이 있는 제품의 경우 1-2cm 정도의 사이즈 오차로 반품은 불가합니다.
- 오프라인모임 티켓은 타인에게 양도가 불가능합니다.