콩심었더니 신발이? 까맣고 동글동글한 [검은콩 더비슈즈]

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
*실밥이 조금 튀어나온 경우
*천연가죽 자체 주름이 약간 진 경우
*밑창 접착 본드가 미세하게 보이는 경우

위와 같은 경우라면 가이드라인데 따라 환불이 어려울 수 있습니다. 기타 제품 문제에 대해서는 창작자 문의하기(1:1 텀블벅 메시지)를 해주세요.

제품을 후원하시기 전 1:1 텀블벅 메시지를 통해 자세한 사이즈 및 기타 상담이 이루어진 후 사이즈미스 혹은 제품 하자가 생겼을 경우에는 창작자 측에서 왕복 배송비를 부담하며, 제품 (재)제작으로 교환해드립니다.
(*(재)제작을 하여 교환이 이루어지기 때문에 약 일주일 추가 소요됩니다.)

제품을 후원하시기 전 1:1 텀블벅 메시지를 통한 상담 없이 일반 후원시 사이즈미스가 생겼을 경우에는 편도 배송비를 창작자 부담하며, 제품 (재)제작으로 교환해드립니다.
(*(재)제작을 하여 교환이 이루어지기 때문에 약 일주일 추가 소요됩니다.)

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
*최소인원으로 제품제작이 이루어지기 때문에 예상 전달일에서 최대 일주일정도 더 소요될 수 있습니다. 예상 전달일에 맞게 제품을 제작완료하여 보내드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
*후원금 전액 환불을 해드립니다.

· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
*예상 못한 문제가 생겼을 시엔 신속하게 안내와 공지를 드리며, 후속조치를 취하겠습니다.