프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
환불 정책
펀딩 마감 이후, 후원금액은 창작자에게 전달되므로 텀블벅을 통한 환불이 불가합니다. 디지털 파일의 특성상 단순 변심으로 인한 환불 및 교환은 불가능합니다. 다만, 전달된 파일에 심각한 결함이 있거나 저작권 문제 발생 시, 텀블벅 수수료를 제외한 금액에 대해 환불을 진행할 수 있습니다. 환불을 원하시는 경우, ‘창작자에게 문의하기’를 통해 환불 계좌를 제출해 주시면 처리해 드리겠습니다.
지연 또는 문제 발생 시 대응 방침
펀딩 성사 후, 강의 전달이 지연되거나 문제가 발생할 경우, 창작자는 신속히 후원자에게 공지하고, 가능한 빠른 시간 내에 문제를 해결할 것을 약속드립니다. 만약 해결이 불가능한 경우, 대체 콘텐츠 제공 또는 수수료를 제외한 환불을 통해 후원자에게 보상하겠습니다. 후원금 환불이나 대체 보상 관련 사항은 ‘창작자에게 문의하기’로 연락 주시면 개별적으로 안내드리겠습니다.
디지털 콘텐츠 리워드 양도 관련
전달된 디지털 콘텐츠 리워드는 2차 가공, 타인과의 공유, 무단 배포가 절대 불가합니다. 콘텐츠는 후원자 본인만 사용 가능하며, 타인에게 양도할 수 없습니다. 저작권을 침해할 경우 민형사상의 법적 책임을 물을 수 있으니, 이 점 유의해 주시기 바랍니다.
펀딩 마감 이후, 후원금액은 창작자에게 전달되므로 텀블벅을 통한 환불이 불가합니다. 디지털 파일의 특성상 단순 변심으로 인한 환불 및 교환은 불가능합니다. 다만, 전달된 파일에 심각한 결함이 있거나 저작권 문제 발생 시, 텀블벅 수수료를 제외한 금액에 대해 환불을 진행할 수 있습니다. 환불을 원하시는 경우, ‘창작자에게 문의하기’를 통해 환불 계좌를 제출해 주시면 처리해 드리겠습니다.
지연 또는 문제 발생 시 대응 방침
펀딩 성사 후, 강의 전달이 지연되거나 문제가 발생할 경우, 창작자는 신속히 후원자에게 공지하고, 가능한 빠른 시간 내에 문제를 해결할 것을 약속드립니다. 만약 해결이 불가능한 경우, 대체 콘텐츠 제공 또는 수수료를 제외한 환불을 통해 후원자에게 보상하겠습니다. 후원금 환불이나 대체 보상 관련 사항은 ‘창작자에게 문의하기’로 연락 주시면 개별적으로 안내드리겠습니다.
디지털 콘텐츠 리워드 양도 관련
전달된 디지털 콘텐츠 리워드는 2차 가공, 타인과의 공유, 무단 배포가 절대 불가합니다. 콘텐츠는 후원자 본인만 사용 가능하며, 타인에게 양도할 수 없습니다. 저작권을 침해할 경우 민형사상의 법적 책임을 물을 수 있으니, 이 점 유의해 주시기 바랍니다.
예상되는 어려움
변동사항 및 대응 방침 안내
1. 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항
프로젝트 진행 중 예산 변동, 제작 일정의 지연, 선물 내용의 일부 변경 등이 발생할 가능성이 있습니다. 예를 들어, 예상치 못한 제작비 상승이나 공급망 이슈가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우, 후원자 여러분께 즉시 상황을 공지하고, 가능한 최선의 대안을 마련해 안내드리겠습니다.
2. 선물 전달 일정 지연 가능성
선물 전달 일정은 계획에 따라 진행될 예정이지만, 외부 요인(예: 제작 지연 등)으로 인해 일정이 지연될 가능성이 있습니다. 이러한 상황이 발생할 경우, 즉시 후원자 여러분께 공지하고, 지연 사유와 예상 일정을 투명하게 공유드리겠습니다.
3. 펀딩 자금 고갈 시 대처 방안
만약 예상치 못한 이유로 펀딩 자금이 고갈되어 선물을 전달하지 못할 상황이 발생할 경우, 즉각 후원자분들께 상황을 알리고, 가능한 대체 보상 방안을 마련하겠습니다. 예를 들어, 디지털 콘텐츠 제공, 후속 프로젝트 할인 혜택, 또는 일부 환불 등의 방법을 고려하고 있습니다.
4. 기타 발생 가능 문제 및 대응 방안
프로젝트 진행 중 예기치 못한 기술적 문제, 법적 이슈, 또는 기타 외부 요인으로 인한 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우, 문제 해결을 위해 최선을 다할 것이며, 후원자 여러분께 모든 진행 상황을 투명하게 공유하겠습니다. 문제의 성격에 따라 대체 보상이나 환불 등의 방법으로 후원자 여러분의 신뢰를 유지하도록 노력하겠습니다.
1. 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항
프로젝트 진행 중 예산 변동, 제작 일정의 지연, 선물 내용의 일부 변경 등이 발생할 가능성이 있습니다. 예를 들어, 예상치 못한 제작비 상승이나 공급망 이슈가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우, 후원자 여러분께 즉시 상황을 공지하고, 가능한 최선의 대안을 마련해 안내드리겠습니다.
2. 선물 전달 일정 지연 가능성
선물 전달 일정은 계획에 따라 진행될 예정이지만, 외부 요인(예: 제작 지연 등)으로 인해 일정이 지연될 가능성이 있습니다. 이러한 상황이 발생할 경우, 즉시 후원자 여러분께 공지하고, 지연 사유와 예상 일정을 투명하게 공유드리겠습니다.
3. 펀딩 자금 고갈 시 대처 방안
만약 예상치 못한 이유로 펀딩 자금이 고갈되어 선물을 전달하지 못할 상황이 발생할 경우, 즉각 후원자분들께 상황을 알리고, 가능한 대체 보상 방안을 마련하겠습니다. 예를 들어, 디지털 콘텐츠 제공, 후속 프로젝트 할인 혜택, 또는 일부 환불 등의 방법을 고려하고 있습니다.
4. 기타 발생 가능 문제 및 대응 방안
프로젝트 진행 중 예기치 못한 기술적 문제, 법적 이슈, 또는 기타 외부 요인으로 인한 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우, 문제 해결을 위해 최선을 다할 것이며, 후원자 여러분께 모든 진행 상황을 투명하게 공유하겠습니다. 문제의 성격에 따라 대체 보상이나 환불 등의 방법으로 후원자 여러분의 신뢰를 유지하도록 노력하겠습니다.