신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 10일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 제품 컬러는 사용자의 모니터 사양과 해상도에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
예상되는 어려움
- 꽃잎은 충격에 아주 약해요. 제작 과정이나 배송 중 꽃잎이 조각나 있을 수 있고, 쉽게 분리될 수 있어요. 최대한 적합한 제품으로 선별하여 보내드리겠습니다.
- 고온다습한 곳이나 햇빛을 피하고 밀봉하여 건냉한 곳에 보관해주시길 바랍니다.
- 꽃 알레르기는 개인 체질에 따라 다를 수 있으니, 해당 여부를 꼭 의사와 상의 후 음용하시기 바랍니다.
- 보관함의 파손이나 불량품이 있을 시 100% 환불해드립니다.