1. 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 교환 및 후원금 환불이 불가능합니다. (펀딩 마감전에는 자유롭게 취소가 가능합니다.) 2. 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2020년 02월 03일에 일괄 취합할 예정입니다. 3. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 [창작자에게 문의하기]로 개별 문의하셔야 합니다. 4. 후원자의 배송지 기재 실수 및 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 일어난 배송사고의 경우는 환불이 되지 않습니다. 5. 제품 하자로 인한 교환/수리 시, 발생하는 비용은 전액 창작자가 부담합니다 6. 제품 하자가 아닌 후원자님 부주의로 인한 제품 손상은 유상수리해 드립니다. 7. 교환/환불/AS 요청자 정보와 후원자 정보의 일치 여부 확인 후, 진행됩니다. 8. 리워드 수령 3일 이내 제품 하자로 인한 교환/수리 문의는 [창작자에게 문의하기] 로 신청 가능합니다. ※불량이 아닌 경우 - 제품을 봉제하며 발생하는 1~3cm 오차는 불량이 아닙니다. - 모니터의 해상도 및 설정에 따른 상품 색상의 차이가 있을 수 있습니다. - 원단은 염색 및 생산환경에 따라 약간의 색상차이가 있을 수 있습니다. - 원단 전체에서 약간의 잡사, 뭉침은 불량이 아닙니다. - 대량생산 시 발생하는 실밥 및 쵸크자국, 배송 시 구겨짐 등은 불량이 아닙니다. ※교환/환불/AS 불가능한 경우 - 후원자의 책임 있는 사유로 리워드가 멸실/훼손된 경우 (단지 확인을 위한 포장 훼손 제외) - 후원자의 사용/소비에 의해 리워드의 가치가 감소한 경우 - 시간 경과로 인해 재판매가 곤란할 정도로 리워드의 가치가 상실한 경우 - 후원자의 단순 변심 - 창작자를 통한 교환/환불/AS 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우 - 복제가 가능한 리워드의 포장을 훼손한 경우 - 펀딩/판매/생산방식 특성상, 교환/환불 시 창작자에게 회복할 수 없는 손해가 발생한 경우 (펀딩 마감 후, 개별 생산, 맞춤 제작 등)