신뢰와 안전
프로젝트 정책
[환불 안내]
· 펀딩 종료 이후 바로 키트 제작이 시작되므로, 단순 변심에 의한 후원금 환불은 어렵습니다. 교구 활용 워크숍 티켓 역시 동일합니다. (물론, 주위에 티켓을 선물하시는 것은 자유입니다.)
· 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
[교환 안내]
· 파손품/불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능합니다.
· 문의는 '창작자에게 문의하기'를 통해 신청해주세요.
· 파손품/불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
· 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 제품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.
[배송 안내]
· 배송지는 후원 시 입력하는 방식으로, 이후 배송지 수정이 필요할 경우 리워드 발송 예정 기간의 시작일인 11월 10일 이전에 '창작자에게 문의하기'로 알려주세요.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 창작자는 최대 1번까지 재발송 해드립니다. 이때 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
· 발송된 리워드의 무단 복제, 배포, 판매는 금지됩니다.
예상되는 어려움
10월 27일 펀딩 마감 후 인쇄 및 검수를 거쳐, 11월 10일부터 리워드를 전달하기 시작합니다.
배송업체와 계약을 맺고 발송하며, 3일 이내로 받아보실 수 있을 것으로 예상합니다.
교구 활용 워크숍 참여자가 30명 이상이라면, 그룹의 역동과 서로배움을 위해 두 그룹으로 나누어 워크숍을 진행하고자 합니다. 이 경우 진행장소를 새로이 안내 드리겠습니다. 기타 변동사항은 커뮤니티 공지를 통해 신속하게 안내 드리겠습니다.