· 프로젝트 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요. ㄴ 촬영 진행 전, 일정 조율이 어려워 촬영을 진행하지 못한 경우 환불 가능합니다. ㄴ 촬영 진행 이후에는 환불이 불가합니다.
· 프로젝트 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등) ㄴ 선물 전달은 촬영 후 일주일 이내 1차 보정본을 전달할 예정이지만, 피치 못한 사정으로 선물 전달이 지연 됐을 시, 추가 보정을 1컷 더 해드리겠습니다.
· 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요? ㄴ 1차 보정본을 받은 후, 수정을 원할 시 수정은 2차례 가능합니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요? ㄴ 가급적 본인이 촬영하시는 걸 추천드립니다만, 일정이 어려우시거나 사정이 있는 경우 타인에게 양도 가능합니다. (1인 촬영권입니다)
예상되는 어려움
아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.
· 특정 일에 촬영을 원하는 인원이 많을 경우, 일정을 조율할 수 있습니다. · 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ? ㄴ 지연될 가능성이 있지만, 1주에 3일을 촬영하고 4일을 보정할 예정이므로, 작업에 큰 무리가 되는 일정은 아닙니다.
· 프로젝트 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요? ㄴ 스튜디오 대여/장비 대여 외에 제작비가 없는 프로젝트로, 촬영 일정 조율이 잘 되고 촬영만 마친다면 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못하는 문제는 발생하지 않습니다
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요? ㄴ 1차 보정본 전달 후, 수정 의견을 주지 않을 가능성이 있습니다. 그 경우 3일 이내 답변이 없을 시 [최종본 전달] 완료한 것으로 간주하겠습니다.