프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 종료일 이후 ( 2022.1.10)에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
@불량의 예시 ) 로고장식 파손, 웨딩원단의 심한 오염
제작과정(웨딩원단검수)과 선물포장과정( 최종선물검수) 2번의 검수과정을 거쳐 선물을 준비해드릴 예정입니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자 에게 있습니다 .
- 예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 종료일 이후 ( 2022.1.10)에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
@불량의 예시 ) 로고장식 파손, 웨딩원단의 심한 오염
제작과정(웨딩원단검수)과 선물포장과정( 최종선물검수) 2번의 검수과정을 거쳐 선물을 준비해드릴 예정입니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자 에게 있습니다 .
예상되는 어려움
Q. 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
A. 택배사 연말 배송 일정에 따라 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있습니다.
(또는 택배노조파업)
이와 관련된 모든 공지사항은 텀블벅 펀딩 커뮤니티를 통해 모든 일정을 안내해 드리겠습니다.