얼어버린 눈사람을 녹여줘!

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 받으신 상품에 하자가 있다면 사진과 영상 등 확인 후 환불, 교환 등 처리해드리겠습니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 후원자분들의 이메일로 상황을 즉각 보고드리고 그에 따른 보상을 약속합니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 팀 코코아에 문의하시면 친절하고 신속하게 답변 드리겠습니다.

· 제작 과정에서 예산이 변동될 수 있습니다.
· 스티커, 아크릴 키링, 머그컵 제작이 조금 늦어지면 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있지만 최대한 빠르게 진행해서 일정에 맞추도록 노력하겠습니다.