신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 파손 또는 불량물품 수령 시 15일 이내 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 이미지 첨부하여 신청부탁드립니다.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
※ 파손 및 불량품 교환 안내
사용이 불가능할 정도의 심각한 손상이 있을 경우, 불량품으로 보고 교환을 진행해드리며, 미세한 오염 및 자국은 교환이 어렵습니다. 제품 생산 특성상 정상 제품이어도 미세한 스크래치가 있을 수 있습니다. 또한 리딩에 해가 되지 않는 약간의 인쇄 밀림, 박 가루, 벗겨짐, 휘어짐 등은 교환이 어려우며 이는 사진을 보내주시면 판단의 과정을 거치도록 하겠습니다.
예상되는 어려움
제작 공장의 상황과 환경에 따라 제작이 다소 지연될 가능성이 있습니다.
일정과 모든 과정은 창작자 업데이트로 지속적으로 공유드립니다.