신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 마감 이후에는 즉시 주문 및 제작에 들어가므로 환불이 불가합니다.
-예상 전달일로 부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우 환불을 원하시는 분들께 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
- 파손 및 불량품 수령 시 일주일 내로 교환이 가능합니다.
*다음과 같은 경우 교환/AS 대상에 해당되지 않습니다.
- 배송 과정에서 생긴 패키지 겉면 기스, 눌림 등의 작은 하자
- 1~4mm 가량의 미세한 인쇄 오류
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 배송지 변경 및 교환/AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
예상되는 어려움
- 업체/예산에 따라 일정 지연 및 구성품에 변동이 생길 수 있습니다.
- 변동 사항이 생길 경우 커뮤니티를 통해 사전에 공지드릴 예정입니다.
- 프로젝트가 무사히 마무리 될 수 있도록 끝까지 책임지고 임하겠습니다.