프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 2주 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2021.11.14. 에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. (제품이 찢어지거나 젖은 경우, 제품이 구겨진 경우, 사용한 흔적이 발견되는 경우, 편지지에 무언가를 쓰거나 봉투 부분 접착, 구성품인 스티커 사용부착, 구성품인 연필을 깎은 흔적 등)
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.
- 현장에서 수령해야 하는 선물을 수령하지 못하신 경우 환불은 불가능하며, 선물 배송을 위한 추가 배송비를 별도 요청드릴 수 있습니다.
- 예상 전달일로부터 2주 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2021.11.14. 에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. (제품이 찢어지거나 젖은 경우, 제품이 구겨진 경우, 사용한 흔적이 발견되는 경우, 편지지에 무언가를 쓰거나 봉투 부분 접착, 구성품인 스티커 사용부착, 구성품인 연필을 깎은 흔적 등)
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.
- 현장에서 수령해야 하는 선물을 수령하지 못하신 경우 환불은 불가능하며, 선물 배송을 위한 추가 배송비를 별도 요청드릴 수 있습니다.
예상되는 어려움
- 포장이 수작업으로 이루어지기 때문에 보여드린 이미지와 실물이 다를 수 있으니 이 부분 참고 부탁드립니다.
- 배송지를 잘못 기재하거나, 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
그렇기 때문에 배송지를 정확히 기입해주시고, 한 번 더 꼭 확인해주세요.
- 현장 수령 선택 후, 수령이 어려운 분들은 환불이 불가하오니 '창작자에게 문의하기'로 배송 신청을 해주세요. 추가 배송비는 별도입니다.
- 배송지를 잘못 기재하거나, 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
그렇기 때문에 배송지를 정확히 기입해주시고, 한 번 더 꼭 확인해주세요.
- 현장 수령 선택 후, 수령이 어려운 분들은 환불이 불가하오니 '창작자에게 문의하기'로 배송 신청을 해주세요. 추가 배송비는 별도입니다.