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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 선물을 받으신 뒤에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심, 고의적인 파손에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 텀블벅 메세지로 파일을 발송하여 드리니 반드시 메세지를 확인하여 주시고,
전달과 동시에 파일 다운로드 기간이 명시되어 있으니 확인하시고 파일을 받아 주시길 바랍니다.
- 예상 전달일로부터 [ 14 ]일 이상 파일 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 100% ] 후원금을 환불해 드립니다.
- 메일 수신 플랫폼의 오류로 전달이 되지 않은 경우, 전달 시작일로부터 14일 안에 연락 주시면 1회 한해 재 발송 해드리겠습니다.
- 후원자분들의 PC 사양에 따라 렉이 걸릴 수도 있으나, 그로 인한 환불은 불가능함을 알려드립니다.
- 개인적으로 오브젝트를 수정해 달라는 요청(개인적인 커스텀 요청)이나 리소스 분해 등의 요청은 반영하여 드리지 않습니다.
- 스튜디오나 팀이 아닌 개인이 작업하여 프로젝트 등록한 것으로 문의 접수량이 많을 시 답변이 늦어질 수 있습니다. 또한, 전달 마감 후 3일 이후의 문의 접수는 불가능함을 알려드립니다.
디지털 콘텐츠로 이뤄진 선물
- 전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료 [ 포함 ]하여 환불 가능합니다.
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 [ 불가능 ]합니다.
A/S 관련 접수
- 파일에 심각한 결함이 있을 시 문의로 알려주세요. 1회 한해 수정하고 보내드리겠습니다.
단, 본인의 잘못으로 인한 파일 훼손이나 고의적 파일 훼손 등은 A/S가 불가능하며, 개인적으로 오브젝트를 수정해 달라는 요청(개인적인 커스텀 요청)이나 리소스 분해 등의 요청은 반영하여 드리지 않습니다.
- 선물을 받으신 뒤에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심, 고의적인 파손에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 텀블벅 메세지로 파일을 발송하여 드리니 반드시 메세지를 확인하여 주시고,
전달과 동시에 파일 다운로드 기간이 명시되어 있으니 확인하시고 파일을 받아 주시길 바랍니다.
- 예상 전달일로부터 [ 14 ]일 이상 파일 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 100% ] 후원금을 환불해 드립니다.
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- 개인적으로 오브젝트를 수정해 달라는 요청(개인적인 커스텀 요청)이나 리소스 분해 등의 요청은 반영하여 드리지 않습니다.
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디지털 콘텐츠로 이뤄진 선물
- 전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료 [ 포함 ]하여 환불 가능합니다.
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 [ 불가능 ]합니다.
A/S 관련 접수
- 파일에 심각한 결함이 있을 시 문의로 알려주세요. 1회 한해 수정하고 보내드리겠습니다.
단, 본인의 잘못으로 인한 파일 훼손이나 고의적 파일 훼손 등은 A/S가 불가능하며, 개인적으로 오브젝트를 수정해 달라는 요청(개인적인 커스텀 요청)이나 리소스 분해 등의 요청은 반영하여 드리지 않습니다.
예상되는 어려움
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 프로젝트 파일은 펀딩 종료 7일 후 텀블벅 메세지를 통해 선물 전달 예정이며, 구글 드라이브의 상태에 따라 지연될 수 있으나 문제 발생 시 바로 텀블벅 메세지를 통해 고지하여 드리겠습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
- 본인의 부주의로 손상된 파일은 복구 해 드릴 수 없으며, 텀블벅 메세지를 통해 드린 주소에서 기간 내 다시 다운로드 받으셔야 합니다.
- 프로젝트 파일은 펀딩 종료 7일 후 텀블벅 메세지를 통해 선물 전달 예정이며, 구글 드라이브의 상태에 따라 지연될 수 있으나 문제 발생 시 바로 텀블벅 메세지를 통해 고지하여 드리겠습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
- 본인의 부주의로 손상된 파일은 복구 해 드릴 수 없으며, 텀블벅 메세지를 통해 드린 주소에서 기간 내 다시 다운로드 받으셔야 합니다.