프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 주문제작의 형태 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금 환불해드립니다.
- 이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다.
- 배송지를 잘못 기재하거나 임의로 배송지를 수정하여 문제가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청 부탁드립니다.
- 2회 이상 동일한 사유의 불량품을 수령하셨을 경우, 환불을 진행합니다.
-파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담하지만, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 선물 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
아래와 같은 현상으로 이로 인한 교환, 환불이 어렵기 때문에 꼭 펀딩 전 참고해주시기 바랍니다.
1. 수작업으로 인해 제품마다 색상 및 크기가 차이가 발생할 수 있으며 유약흘러내림, 핀홀, 작은기포, 검은흑점 등 가마 소성 중 발생할 수 있습니다.
2. 바다와인잔과 주병은 5번의 유약 작업으로 진행되어 각각의 제품마다 다른 바다 디자인을 띄고 있기에 구매에 유의하시기 바랍니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금 환불해드립니다.
- 이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다.
- 배송지를 잘못 기재하거나 임의로 배송지를 수정하여 문제가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청 부탁드립니다.
- 2회 이상 동일한 사유의 불량품을 수령하셨을 경우, 환불을 진행합니다.
-파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담하지만, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 선물 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
아래와 같은 현상으로 이로 인한 교환, 환불이 어렵기 때문에 꼭 펀딩 전 참고해주시기 바랍니다.
1. 수작업으로 인해 제품마다 색상 및 크기가 차이가 발생할 수 있으며 유약흘러내림, 핀홀, 작은기포, 검은흑점 등 가마 소성 중 발생할 수 있습니다.
2. 바다와인잔과 주병은 5번의 유약 작업으로 진행되어 각각의 제품마다 다른 바다 디자인을 띄고 있기에 구매에 유의하시기 바랍니다.
예상되는 어려움
예상 수량 보다 초과해 지연 가능성이 있거나 지연될 시 빠르게 후원자분들과 소통을 우선시하여 순차적으로 전달 드릴 수 있도록 하겠습니다.