신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[후원 및 티켓 수령 안내]
원활한 리워드 수령을 위해 성함과 연락처를 정확히 기입해 주시기 바랍니다.
리워드 수령 시 현장이 혼잡할 수 있습니다. 여유 있는 방문 부탁드립니다.
리워드는 진행 과정에 따라 현장 수령이 아닌, 배송으로 변경될 수 있습니다.
작성하신 성함과 연락처로 예매확정 됨으로 공연 초대권은 양도할 수 없습니다.
※ 공연 및 리워드 관련 기타 문의사항은 [창작자에게 문의하기]로 연락바립니다.
[텀블벅 공통]
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 리워드 배송 예상일로부터 30일 이상 배송이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해드립니다. (플랫폼 수수료 : 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
·선물 전달을 위한 서베이 답변이 마감된 이후 배송지 변경을 원하시는 경우 '창작자에게 문의하기'로 문의 부탁드립니다.
예상되는 어려움
프로젝트 마감에 따라 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 마감일 이후에는 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
리워드 수령시 현장이 혼잡할 수 있습니다. 여유있게 도착해주시기 바랍니다.
리워드 제작 상황에 따라 일정 변동이 있을 수 있습니다. 변동 사항은 커뮤니티 글을 통해 안내드리니 꼭 확인을 부탁드립니다.
리워드 제작 과정 중 어려움이 생겨 공연 당일 리워드 수령이 불가능한 경우, 배송수령으로 전환될 수 있습니다. 이 경우 커뮤니티 글을 통해 안내드리니 꼭 확인을 부탁드립니다.
배송수령으로 전환될 경우 택배사 파업/원부자재 수급 어려움 / 감염병 이슈 등으로 일정에 변동이 생길 수 있습니다.
배송수령으로 전환될 경우 후원자가 주소를 잘못 기재하거나 사전 고지 없이 수정하여 발생하는 배송사고는 책임지지 않습니다.
※ 공연 및 리워드 관련 기타 문의사항은 [창작자에게 문의하기]로 연락바립니다.