- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2021.01.15에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. 파손이나 불량의 예시 ex 포장지가 터진 경우, 제품이 잘못 발송된 경우 - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 창작자에게 있습니다
예상되는 어려움
주 재료인 견과류와 곡물 특성상 시간이 지날수록 맛과 신선도가 떨어지게 됩니다. 그래놀라를 가장 맛있게 드시려면 배송을 받고 빠른 시일 내로 드시는 것이 좋으며, 밀봉한 상태로 상온에서 3주 이내 섭취 그 이후로는 밀봉하여 냉장/냉동 보관 후 섭취를 권장드립니다. 입구를 잘 밀봉하여 보관해주세요!