텀블벅으로 먼저 만나는 조선왕실여인의 품격과 지위

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 커뮤니티를 통해 공지해드리
며, 지속적인 업데이트를 통해 과정을 안내해드리도록 하겠습니다.
·수령 직후 제품 불량 및 오배송이 발견되었을 시 즉시 교환 및 환불 진행해 드리겠습니다.
(창작자에게 문의하기 혹은 슬기주머니 카카오톡오픈채팅)
·헤어 악세서리 종류는 포장 제거 후(제품 사용으로 간주) 교환 및 환불이 불가합니다. 양해
부탁드립니다.
다만 초기불량건에 대해서는 받은 직후 창작자에게 연락을 주시면 바로 교환조치 가능하도
록 하겠습니다.

[교환 및 환불시 유의사항]
도금과정의 특성상 약간의 찍힘정도가 있을 수 있으나 눈에띄도록 큰 찍힘이 아닌이상은 제품불량으로 보지않습니다.

봉첩지의경우 100%사제로 제작되어 시중의 국악사에 납품되는 제품들과 같습니다.
봉첩지 부분의 천주름 혹은 박음질선보임, 약간의 틀어짐등은 불량이 아닙니다.
최대한 좋은제품으로 골라서 보내드리겠습니다.

· 제작 과정에서 제조업체에서 원부자재 조달 등의 문제가 생길 시 제작일시 지연등이 있을 수 있
습니다.
최대한 빠르게 진행하겠지만 지연이 될경우 커뮤니티에 빠르게 안내해 드리겠습니다.
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