프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
. 펀딩 종료일 이후에는 바로 원단부터 제작이 들어가서 진행되는 프로젝트 특성상 단순 변심에
의한 후원금 환불이 불가능합니다.
. 제주도 및 도서 산간 해당 지역은 추가 배송비 3,000원을 추가로 후원 해 주셔야 합니다.
. 예상 전달 일로부터 30일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는
[수수료를 제한] 후원금을 환불 해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도/ 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
. 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 후원 마감일 이후 12월 14일에 일괄 취합 할 예정입
니다.
. 취합이 끝난 이후 배송지 변경을 원하실 때는 '창작자에게 문의하기'를 통해 개별 문의 주세요.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로 가능 합니다.
- 단순 변심외 제품의 문제가 발생하여 생긴 환불은 구매자의 환불 계좌를 받아 반환 가능해요.
. 파손 또는 불량품 수령 시 3일 이내로 교환이 가능합니다.
(파손 및 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.)
. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가해요.
· 창작자 과실 제외, A/S의 왕복 택배비는 구매자 부담으로 진행됩니다.
의한 후원금 환불이 불가능합니다.
. 제주도 및 도서 산간 해당 지역은 추가 배송비 3,000원을 추가로 후원 해 주셔야 합니다.
. 예상 전달 일로부터 30일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는
[수수료를 제한] 후원금을 환불 해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도/ 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
. 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 후원 마감일 이후 12월 14일에 일괄 취합 할 예정입
니다.
. 취합이 끝난 이후 배송지 변경을 원하실 때는 '창작자에게 문의하기'를 통해 개별 문의 주세요.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로 가능 합니다.
- 단순 변심외 제품의 문제가 발생하여 생긴 환불은 구매자의 환불 계좌를 받아 반환 가능해요.
. 파손 또는 불량품 수령 시 3일 이내로 교환이 가능합니다.
(파손 및 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.)
. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가해요.
· 창작자 과실 제외, A/S의 왕복 택배비는 구매자 부담으로 진행됩니다.
예상되는 어려움
. 펀딩 종료일 이후 원단을 제작하여 수제 환자복을 주문하신 사이즈 별로 제작하여 드릴 예정
이라서 수령 후 사이즈 변경이 어렵습니다.
펀딩 시 사이즈를 잘 고려하여 주문 해 주세요!
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성은 펀딩 종료일 이후 원단을 제작하는 공장 일정상에 발생 할
수 있을듯해요. 혹시 그런 일이 생긴다면 제작하는 시간을 당겨서 일정을 맞추도록 할게요.
모든 프로젝트 상의 일정은 커뮤니티를 통해 공지해 드리겠습니다.
. 그 외 만약을 대비하여 펀딩이 많아져서 제작되는 시간으로 인한 선물 전달 일정이 지연 될
경우 1차와 2차로 나누어서 전달 될 예정입니다.
이 또한 커뮤니티를 통해 공지해 드릴게요.
. 펀딩 시 주문자 정보와 선물 받으실 분의 정보가 바뀔 시 반드시 창작자에게 12월 14일에
배송 정보를 알려 주시기 바랍니다.
이라서 수령 후 사이즈 변경이 어렵습니다.
펀딩 시 사이즈를 잘 고려하여 주문 해 주세요!
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성은 펀딩 종료일 이후 원단을 제작하는 공장 일정상에 발생 할
수 있을듯해요. 혹시 그런 일이 생긴다면 제작하는 시간을 당겨서 일정을 맞추도록 할게요.
모든 프로젝트 상의 일정은 커뮤니티를 통해 공지해 드리겠습니다.
. 그 외 만약을 대비하여 펀딩이 많아져서 제작되는 시간으로 인한 선물 전달 일정이 지연 될
경우 1차와 2차로 나누어서 전달 될 예정입니다.
이 또한 커뮤니티를 통해 공지해 드릴게요.
. 펀딩 시 주문자 정보와 선물 받으실 분의 정보가 바뀔 시 반드시 창작자에게 12월 14일에
배송 정보를 알려 주시기 바랍니다.