신뢰와 안전
프로젝트 정책
플라스틱과 일회용품 대신 친환경 도자기를 사용함으로 지구사랑에 동참하시는 분들과 함께하는 이번 프로젝트에 사용하는 도자 초벌기는 도자기의 특성상 반품과 환불은 불가 합니다.
또한 포장에 사용하는 재활용박스와 종이포장지, 나무 컵 홀더로 환경보호를 실천하는 기업으로 분리수거시 재활용으로 분리하시고 보내 드린 물감은 보관 후 재 사용하시거나 다시 보내주시면 유용하게 사용하겠습니다.
3번의 택배과정과 택배비가 포함 되어있으니 소중한 포장 부탁 드립니다.
. 소비자의 부주의로 인한 제품 파손 시 반품과 교환은 불가 하오니 이점 양해 부탁 드립니다.
. 배송 중 도자기의 특성상 깨짐과 금 등 파손이 생길 수 있습니다.
. 작품을 완성 후 다시 보내실 때 꼼꼼한 포장 부탁 드립니다.
. 제품의 하자 시 배송비는 본사 부담이며 제품교환은 수령 후 7일이내 가능 합니다.
. 파손된 제품의 사진을 보내주시면 확인후 즉시 새 제품으로 교환해 드립니다.
·소비자의 단순 변심으로 인한 반품 및 환불은 불가 하오니 신중한 구매 부탁 드립니다.
예상되는 어려움
아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.
-반듯이 사용설명서를 읽어 보시고 궁금한점은 카카오톡-도자기공방숲으로 문의 주세요
빠른 답변 해드리겠습니다.
-도자 핸드 페인팅은 안료의 발달로 섬세한 작업도 가능해 졌습니다.
다만 손잡이, 접시의 모서리 등은 약하므로 주의하시고 다시 작업하시려면 물로 씻어 12시간
건조 후 사용하셔도 됩니다.
-안료는 광물질이므로 아이들이 먹지 않도록 주의를 해주세요.
-작업 시 문제발생이 되면 꼭 문의 해주시고 안전하게 사용하시길 권장 드립니다.
.도서산간지역이나 택배의 어려움이 있는 곳은 안전하게 도착해야 하므로 시간이
약간 지체될 수 있습니다.
.한번에 많은 수량을 원하시면 직접상담후 조치를 취하도록 하겠습니다.