프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
[환불 관련]
1. 프로젝트 마감일에 창작자들이 바로 제작하기에, 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. 또한, 수령 후 단순 변심에 의한 후원금 환불도 불가능합니다.
2. 예상 전달일로부터 [30일 이상] 선물이 전달되지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금 전액을 환불해 드립니다.
[배송 관련]
1. 만약 배송지를 변경하고 싶다면 '창작자 문의하기'로 개별 문의해 주세요.
2. 후원자가 배송지를 잘못 기재하는 경우, 창작자는 책임지지 않습니다.
[교환/반품 관련]
1. 파손 또는 불량품 수령 시 [7일 이내]에 말씀해 주시면 교환이 가능합니다. 교환 및 반품, AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
2. 핸드폰 기종 착오로 인한 제품의 교환과 반품은 불가능합니다.
3. 모니터상의 사진 색감 차이/CD 기스가 있을 수 있습니다. 그러므로 이로 인한 환불 및 교환은 어렵습니다.
1. 프로젝트 마감일에 창작자들이 바로 제작하기에, 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. 또한, 수령 후 단순 변심에 의한 후원금 환불도 불가능합니다.
2. 예상 전달일로부터 [30일 이상] 선물이 전달되지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금 전액을 환불해 드립니다.
[배송 관련]
1. 만약 배송지를 변경하고 싶다면 '창작자 문의하기'로 개별 문의해 주세요.
2. 후원자가 배송지를 잘못 기재하는 경우, 창작자는 책임지지 않습니다.
[교환/반품 관련]
1. 파손 또는 불량품 수령 시 [7일 이내]에 말씀해 주시면 교환이 가능합니다. 교환 및 반품, AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
2. 핸드폰 기종 착오로 인한 제품의 교환과 반품은 불가능합니다.
3. 모니터상의 사진 색감 차이/CD 기스가 있을 수 있습니다. 그러므로 이로 인한 환불 및 교환은 어렵습니다.
예상되는 어려움
1. CD에 미세하게 기스가 있을 수 있어요.
업사이클링 과정을 거친 CD인 만큼 기스가 있을 수도 있어요. 최대한 CD 검수와 공정 과정에 신경 쓰도록 하겠습니다.
2. 폰케이스 스티커에 기포가 있을 수 있어요.
기계가 아니라 100% 수공예로 이루어지는 작품으로, 미세한 기포가 있을 수 있습니다. 그리고 이는 반품 사유에 해당하지 않습니다.
3. CD의 깨짐은 걱정하지 마세요.
CD는 억지로 부수려고 힘을 주지 않는 한, 깨지거나 파손되지 않는 단단함을 가지고 있어요. 손에 닿는 부분은 사포질을 통해 부드럽게 만들었기에 걱정하지 마세요.
4. 재료를 받는 대로 제작하게 되어 일정에 차질이 생길 수 있어요.
혹시나 재료 수급이나 제작에 문제가 생길 경우, 지연이 발생할 수 있어요. 이 부분은 커뮤니티를 통해 빠르게 공지할 수 있도록 하겠습니다.
업사이클링 과정을 거친 CD인 만큼 기스가 있을 수도 있어요. 최대한 CD 검수와 공정 과정에 신경 쓰도록 하겠습니다.
2. 폰케이스 스티커에 기포가 있을 수 있어요.
기계가 아니라 100% 수공예로 이루어지는 작품으로, 미세한 기포가 있을 수 있습니다. 그리고 이는 반품 사유에 해당하지 않습니다.
3. CD의 깨짐은 걱정하지 마세요.
CD는 억지로 부수려고 힘을 주지 않는 한, 깨지거나 파손되지 않는 단단함을 가지고 있어요. 손에 닿는 부분은 사포질을 통해 부드럽게 만들었기에 걱정하지 마세요.
4. 재료를 받는 대로 제작하게 되어 일정에 차질이 생길 수 있어요.
혹시나 재료 수급이나 제작에 문제가 생길 경우, 지연이 발생할 수 있어요. 이 부분은 커뮤니티를 통해 빠르게 공지할 수 있도록 하겠습니다.