신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 14 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2019. 12. 12에 일괄 취합 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내에는 교환 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 배송비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에
아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
(불량품 기준- 책: 제본 불량 또는 파손, 에코백: 봉제 및 전사인쇄 불량, 아크릴 키링: 인쇄 불량, 떡메모지: 인쇄 불량, 파손)
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 책임을 지지 않습니다. 반드시 펀딩 종료 전까지 수령주소를 정확히 적어주세요.
• '궁디팡팡 캣페스타' 현장수령 안내(12. 13~15)
- 결제 시 현장수령을 신청한 분에 한해, 12월 13일-15일 학여울역 세텍에서 열리는 '궁디팡팡캣페스타'에서
제품을 수령하실 수 있습니다. 계좌 잔액 부족, 카드 정보 오류 등으로 수령일 당일 미결제 상태이면
현장수령이 불가능합니다.
현장수령 시, 기 결제된 배송비 환불을 대신해 1만원 상당의 고양이 독립출판물을 증정합니다.
해당 선물이 필요 없으시거나, 집에서 편하게 받아보시려면 꼭 택배발송 신청 부탁드립니다.
- 현장수령하지 못하신 경우 환불은 불가능하며, 택배수령 신청자와 함께 12월 19일 택배로 배송해드립니다.