신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?
· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
예상되는 어려움
백팩의 제작 일정 및 예산은 50Pcs를 기준으로 작성되었습니다. 최종 선물 수량이 더 많아질 경우 디자인 작업 및 컨펌에 시간이 조금 더 소요될 것으로 보입니다. 하지만 DTP 작업 및 메인 백팩 생산에는 큰 변동이 없을 것으로 보여서 최대한 빠르게 선물을 전달할 수 있도록 노력하겠습니다. 모든 생산 일정과 배송 일정과 관련해서는 커뮤니티를 통하여 신속하게 전달드리겠습니다.