꽈리꽃의 풍요로움을 담은 케익 트레이

(예시) 아래와 같은 사항을 고려해서 작성해주세요. 진행하는 프로젝트에 해당되지 않는 항목은 삭제해주세요.

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
- 환불이 가능한 경우는 다음과 같습니다.
1. 창작자가 프로젝트를 취소하거나 중단한 경우
프로젝트가 예기치 않게 취소되거나 중단될 경우, 창작자는 후원자에게 환불을 진행할 수 있습니다.
2. 후원자가 잘못된 후원으로 인해 요청한 경우
예를 들어, 후원자가 잘못된 금액을 후원했거나 중복 후원이 된 경우, 창작자와 협의 후 환불을 진행할 수 있습니다.
3. 약속된 보상이 제공되지 않거나 약속된 내용이 충족되지 않는 경우
보상 내용이 프로젝트 설명과 다르거나, 약속된 보상이 제공되지 않은 경우에도 창작자가 후원자에게 환불을 진행할 수 있습니다.

· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
- 도자기에 금이 가거나 배송 과정 중 사고가 발생하는 경우 곧바로 교환을 해드리겠습니다. 미리 재고를 충분히 준비해두어 이에 차질을 빚지 않도록 하겠습니다. 또한 ,환불이 필요한 경우 후원금 환불을 진행해드리고 대체 보상으로 사안에 따라 적립금을 부여하겠습니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
- 미리 재고를 충분히 준비해두어 곧바로 교환 및 A/S가 이루어질 수 있도록 하겠습니다.

· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?
- 가능합니다.

· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
- 가능합니다.

아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
- 핸드메이드이기 때문에 가마를 이용한 초벌 및 재벌 과정에서 상품에 금이 가거나 깨질 가능성이 있습니다. 따라서 미리 충분히 재고를 준비해두어 선물 전달에 차질이 없도록 하겠습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 개인 가마를 두 대 소요하고 있어 일정 지연의 우려가 적습니다.(배달 지연 제외)
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
- 개인 자금을 투자해 선물을 전달하겠습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
배달 지연이 발생하는 경우 즉각적으로 대처하고, 가까운 거리의 경우 직접 배송을 하겠습니다. 스마트스토어, 아이디어스 등의 운영 경력이 있어 해당 부분 우려하지 않으셔도 좋습니다.