· 펀딩 이후 환불이 가능한가요? ⤷ 프로젝트 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통한 환불이 불가합니다. 다만, 예상치 못한 사유로 선물 전달이 어려워진 경우 등에는 별도로 환불 계좌를 받아 직접 반환해드릴 예정입니다. 단순 변심이나 마음이 바뀌신 경우에는 환불이 어려운 점, 양해 부탁드립니다.
· 프로젝트 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 경우, 어떻게 진행되나요? ⤷ 별은(@byeol.eun_b)의 인스타그램과 텀블벅 [업데이트]란을 통해 빠르고 정확한 소식 전해드리겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요? ⤷ 리워드 발송 오류 및 파손, 불량이 있을 경우, 받으신 날로부터 7일 이내에 [창작자에게 문의하기]를 통해 문의주시면, 확인 절차 후 최대한 빠르게 교환 또는 환불 도와드리도록 하겠습니다.
· 그 외 문의가 있을 경우 어디로 하면 되나요? ⤷ 궁금하신 점이 있다면 [창작자에게 문의하기] 기능을 이용해주시면 감사하겠습니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등) ⤷ 실제 제작 과정에서 일부 이미지(디자인, 색상, 재질 등)가 변경될 수 있습니다. 인쇄 상태나 자재 수급 상황에 따라 이미지가 조정될 수 있어요. 하지만 전체적인 콘셉트와 분위기는 동일하며, 수정된 사항이 있을 경우 텀블벅 [업데이트]란을 통해 공지하도록 하겠습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ? ⤷ 제작 및 배송 상황에 따라 일정이 다소 변동될 수 있습니다. 일정에 차질이 생길 경우, 텀블벅 [업데이트]란을 통해 공지할 예정입니다.
진짜 오늘 받았는데 너무 이쁜거 있죠...? 별은님도 넘 이쁘신데 엘범도 너무 이쁘고 노래도 이쁘고... 책길피도 너무 이쁘고... 낭만을 찾으시는 별은님 마음도 이쁘고... 진짜... 너무 고생 많으셨고 앞으로도 기대해요...! 항상 응원해요!
+5
별은님의 첫 EP 앨범 풀패키지 구성으로 구매했는데 구성이 너무 풍성하고 저의 첫 LP음반도 가지게되서 더 의미가 있고 에코백 디자인도 너무 예쁘고 다 맘에 들어요!!!
기다리고 기다리던 펀딩이 드디어 도착했어요! CD랑 LP가 너무 예쁘고 흰색 LP는 처음 보는 거라 더욱 신기하고 예쁜 것 같아요. 하나하나 싸인까지 해서 보내주시고 너무 감동이에요. 코멘터리 북은 책으로 보고 싶어서 파일로 안 받았는데 역시 기다리길 잘했다고 생각해요.
엽서는 아까워서 사용은 못하겠고 앨범파일에 간직하고 있어야겠어요ㅎㅎ
기다린 만큼 너무 예쁘고 마음에 들어요! CD와LP를 개봉하기 너무 아까워서 좀 더 살 걸 후회하고 있어요. 다른 굿즈들은 더 구할 수 있는 방법이 있다고 하시니까 기다리고 있겠습니다!!