신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
˙본 제품은 서베이에 적어주신 이메일을 통하여 파일 형태로 보내질 예정입니다.
˙후원자의 메일주소 표기 오류로 인한 전달 사고에는 1회 한하여 재발송 요청이 가능합니다.
˙파일의 손상이 있을 경우 교환을 진행해 드립니다.
˙상품의 특성상 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
˙창작자의 과실로 예상 전달일로부터 5일 이상 전달 지연 시 수수료 포함 환불 가능합니다.
(후원자의 서베이 미/오작성 및 메일 수신 미확인으로 인한 전달 지연은 해당되지 않습니다.)
˙선물 발송시 텀블벅 메시지를 통하여 발송완료 메시지를 보내드립니다.
˙원활한 선물 전달을 위하여 수신확인 메시지를 보내주시면 감사하겠습니다.
˙선물은 프로젝트 종료일부터 발송을 시작함으로 예상 전달일보다 일찍 받아 보실 수도 있습니다.