신뢰와 안전
프로젝트 정책
환불 및 교환 정책
- 펀딩 마감 후 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 봉뎅이 키링과 봉뎅톡은 천연 양모와 기타 혼합 재료를 수작업으로 제작하는 리워드로, 각 개체에 따라 사이즈와 얼굴 생김새에 차이가 있을 수 있습니다. 이는 수공예 제품의 특징이며 이로 인한 교환이나 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
- 키링 및 스마트톡의 부자재 연결 부위에 이상이 있을 경우, 사진과 함께 텀블벅 '창작자에게 문의하기'를 통해 연락 주시면 빠른 조치 도와드리겠습니다.
배송 정책
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생하는 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 배송지 변경이 필요한 경우 '창작작에게 문의하기'로 연락 바랍니다.
예상되는 어려움
· 모니터 해상도에 따라 화면과 실물의 색상 차이가 있을 수 있습니다.
· 엽서와 스티커는 디지털 드로잉의 인쇄물로 실물과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
· 주문량이 예상 수량을 초과하는 경우, 제작기간이 늘어날 수 있습니다.
· 선물은 후원 순서에 따라 순차적으로 배송될 예정입니다. 핸드메이드 상품인 키링과 스마트톡이 포함된 선물은, 주문량이 예상 수량을 초과한 경우에 한 해 배송이 7일 정도 지연될 수 있습니다.