프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
- 창작자가 오랫동안 힘들게 만든 경우로 환불이 어렵습니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
자연재해로 인해 못 받을 경우를 대비해 모든 후원자님께 이메일로도 컨텐츠를 발송할 예정입니다. 또한 자연재해로 못받을 경우 1회에 한해 다시 발송해 드립니다
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
받고 14일이내 말씀주시면 정상제품으로 1회에 한해 교환해드리며
A/S는 별도 진행하지 않습니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?
양도가 불가합니다
· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요? 불가합니다
예상되는 어려움
아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
만약 디자인상 변동사항이 생기면 미리 공지하겠습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
전혀 없습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
제 자비를 이용해서라도 선물이 안전하게 도착할 수 있도록 최선을 다할것입니다
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
수정사항이 있으면 미리 공지하고 꼼꼼한 검수를 통해 발송하겠습니다.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
만약 디자인상 변동사항이 생기면 미리 공지하겠습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
전혀 없습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
제 자비를 이용해서라도 선물이 안전하게 도착할 수 있도록 최선을 다할것입니다
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
수정사항이 있으면 미리 공지하고 꼼꼼한 검수를 통해 발송하겠습니다.