신뢰와 안전
프로젝트 정책
(예시) 아래와 같은 사항을 고려해서 작성해주세요. 진행하는 프로젝트에 해당되지 않는 항목은 삭제해주세요.
-펀딩 종료일 이후 즉시 주문제작에 들어가는 형태이므로 펀딩 종료일 이후, 펀딩이 성공적으로 이루어 졌을 경우 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
- 예상 전달일로부터 30일이 지나도 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해드립니다.(플랫폼 수수료 5%~ 부가세 별도 / 결제수수료 3% 부가세 별도)
- 교환 및 A/S는 창작자 문의하기를 통해 문의 부탁드립니다.
- 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 불가합니다.
- 오프라인으로 전달되는 선물은 타인에게 양도가 불가합니다.
예상되는 어려움
- 인쇄업체와 물류업체의 사정에 따라 제 의지와 무관하게 일의 진행이 늦어질 수 있습니다.