신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성 상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 후원금을 환불 해 드립니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 선물 수령 후 '창작자에게 문의하기'로 신청해주시면 교환 및 AS해 드리겠습니다.
- 1~2cm 내외의 사이즈 오차, 가위/칼 등으로 제거가 가능한 실밥, 원단 특성 상 발생하는 미세한 퍼커링 등은 불량품으로 인정하기 어렵습니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다. 꼭 펀딩 마감 전 한번 더 확인해주세요.
예상되는 어려움
- 예상되는 가장 큰 어려움은 기다리시는 동안 생산에 변수가 생겨 일정이 지연되는 상황입니다. 혹시 발생하게 된다면 후원자분들께 숨김없이 내용을 공유드리며 , 변동될 예정일을 순차적으로 해결할 수 있는 스케줄로 업데이트해 안내 드리겠습니다.