신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 결제가 완료된 후 단순 구매자 변심으로 인한 환불은 어렵습니다.
발송 후 심각한 인쇄 불량으로 판단되지 않는 경우(배송 과정에서의 단순 찍힘, 사소한 구겨짐, 긁힘 등)에는 교환, 환불이 불가능합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 예상 리워드 발송 일정보다 30일 이상 리워드 발송이 지연 시, 환불 요청 하는 후원자님께 환불진행 해 드립니다.
예상되는 어려움
양장제본 특성 상 제작이 일정보다 조금 늦어질 수 있습니다. 일정이 지연될 시, 후원자 커뮤니티에 공지하고 최대한 빠르게 제품이 배송될 수 있도록 노력하겠습니다! d:^)