당신을 위한 혹등고래의 선물 <브리칭 목걸이>

· 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.

· 환불 가능 사유:
1) 선물 배송이 지연될 경우
선물 배송 시작 예정일까지 발송이 되지 않은 경우, 환불 요청 신청을 할 수 있습니다.
2) 선물에 하자가 있을 경우
선물이 아래 하자 기준에 해당할 경우, 배송 완료일로부터 7일 이내에 환불 요청 신청을 할 수 있습니다. 이때 러브온유 측에서 하자 판단을 위한 증빙자료, 제품 반송을 요청할 수 있습니다.
-흠집이 눈으로 보일 만큼 심한 경우
-펜던트 모양이 휘거나 뒤틀린 경우
-금속 재질 부분이 녹슨 경우
-심한 오염이 된 경우

· 환불 불가 사유
1) 배송 중에 포장케이스가 망가진 경우에는 하자품으로 인정되지 않습니다.
2) 후원자의 귀책 사유로 선물의 일부 혹은 전체가 분실/파손/고장/오염/훼손이 발생된 경우
3) 모니터 해상도의 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 다른 경우
4) 케이스 모서리 등의 손상은 러브온유 측에서 하자품으로 인정하지 않습니다. (포장 및 배송 과정에서 흠집 유무를 확인하고 보내기 때문에, 제조 및 포장 과정에서 흠집이 생기지 않음을 알려드립니다.)
5) 케이스 내부의 먼지는 포장 중에 들어간 것이니, 털고 사용하시면 됩니다.

※크라우드 펀딩의 특성상 프로젝트 종료 후 단순변심으로 인한 펀딩 취소 및 환불은 불가합니다.
※선물 반송을 위한 배송비는 러브온유 측에서 부담합니다. 다만, 하자가 없는 경우에는 선물 반송 및 재반송에 대한 배송비를 후원자 본인이 부담할 수 있습니다.

· 제주도 및 도서산간 지역은 추가 비용이 발생하여 택배비 4000원 추가 후원해주셔야 합니다.
· 러브온유는 샘플부터 최종 제품까지 직접 손수 제작하기 때문에, 제작 기한에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
· 택배사 사정(파업이나 물류 급증)으로 배송이 지연될 수 있습니다.
· 일정 퍼센트 이상, 펀딩 수량이 늘어날 경우 기존에 알려드린 기한보다 제작 기한이 지연될 수 있습니다.