AI에 밀리지 않는 디자이너가 되는 방법

환불 관련
* 펀딩 마감 이후에 즉시 제작 및 실행 및 착수하는 프로젝트 특성 상 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
* 예상 전달 일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 플랫폼 수수료 9%를 제외한 후원금을 환불 해 드립니다.

배송 관련
* 선물 전달을 위한 배송지와 서베이 답변은 펀딩 마감일 이후 일괄 취합할 예정입니다.
* 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
* 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.

제주도: 후원액 6천원 추가
울릉도: 후원액 1만6천원 추가
우도: 1만8천원 추가
기타 지역: 개별 문의 부탁 드립니다.
해외 지역: 배송 불가 지역

*특수하게 배송이 필요하신 경우 '텀블벅 창작자 문의하기' 또는 foodmix_korea@naver.com을 통해 문의 주시면 감사드리겠습니다.

파손 관련
* 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기' 또는 foodmix_korea@naver.com으로 신청해 주세요.
* 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 단, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

상품 관련
*모니터 해상도에 따른 색상 차이가 발생할 수 있습니다. 이로 인한 불량 사유가 아닙니다.
* 미세한 대칭 차이 및 스크래치, 크랙, 색상 등 생산 과정에서 발생할 수 있는 부분의 경우 교환 및 환불이 어렵습니다.
* 기재된 것외에 ±1cm 사이즈 차이는 측정 도구와 위치, 방법 등에 따라 달라질 수 있으므로 이는 교환 및 환불의 사유가 되기 어렵습니다.

Q. 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동 사항이 있다면 무엇인가요?
인터뷰 집은 전문 디자이너와 함께 제작하며 표지 4도 내지 2도 인쇄로 계획하고 있습니다. 다만 인쇄소의 사정이나 용지 수급 상황에 따라 사양(내지 종이 질감, 표지 재질 등)이 일부 변경될 수 있습니다. 커피 드립백의 경우, 동일한 퀄리티를 유지하면서도 원두 수급 상황에 따라 블렌딩 비율이나 포장 디자인에 약간의 변동이 생길 수 있습니다. 변동이 있을 경우, 커뮤니티를 통해 미리 안내 드리겠습니다.

Q. 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요?
예상 출고일은 11월 첫째주로 설정하고 있으나, 인쇄소 사정(예: 인쇄 지연), 원두 로스팅 일정, 택배사 물류 지연 등의 외부 변수로 인해 1~2주의 일정 변동이 발생할 수 있습니다. 일정에 변동이 생기는 경우 최대한 빠르게 소식을 공유 드리고, 정기적으로 진행 상황을 안내 드릴 예정입니다.

Q. 프로젝트 자금이 고갈 돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
펀딩으로 모인 자금은 우선적으로 인터뷰 집 제작 및 리워드 구성에 사용됩니다. 만약 예상치 못한 사정으로 선물 전달이 어렵게 되는 경우, 텀블벅 운영 정책에 따라 수수료를 제외한 금액으로 환불 도와드리겠습니다.

Q. 이외에 발생 가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
*인쇄 오류 또는 오탈자 문제: 책 인쇄 전 최소 1차 / 2차 교정 및 시안 확인을 거칠 예정입니다.
*배송 누락/오배송: 모든 배송에는 송장 번호를 부여하고, 누락 및 파손 발생 시 신속히 재 발송해드립니다.
*커뮤니케이션 지연: 프로젝트 진행 상황은 주 1회 이상 커뮤니티를 통해 업데이트하며, 문의에 대한 답변은 48시간 이내에 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.