프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 프로젝트 종료 후 단순 변심에 의한 후원 철회/환불은 불가합니다.
· 모든 도서는 검수 후 발송되며, 파손·불량품 수령 시 수령일 포함 7일 이내 이메일 또는 텀블벅 메시지로 사진을 첨부해 교환을 신청해 주세요.
· 인쇄 공정상 ±1~2mm 재단 오차, 색상 차이, 미세한 점·스크래치는 불량 사유에 해당하지 않습니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 사전 고지 없이 변경해 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1회 재발송해 드리며, 배송비는 후원자가 부담합니다.
· 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 수수료(플랫폼 9%+VAT / 결제 3%+VAT)를 제외한 후원금 환불이 가능합니다.
· 일정 변경 또는 지연이 발생할 경우 텀블벅 커뮤니티 공지를 통해 안내드립니다.
· 해외 배송은 지원하지 않습니다.
· 모든 도서는 검수 후 발송되며, 파손·불량품 수령 시 수령일 포함 7일 이내 이메일 또는 텀블벅 메시지로 사진을 첨부해 교환을 신청해 주세요.
· 인쇄 공정상 ±1~2mm 재단 오차, 색상 차이, 미세한 점·스크래치는 불량 사유에 해당하지 않습니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 사전 고지 없이 변경해 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1회 재발송해 드리며, 배송비는 후원자가 부담합니다.
· 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 수수료(플랫폼 9%+VAT / 결제 3%+VAT)를 제외한 후원금 환불이 가능합니다.
· 일정 변경 또는 지연이 발생할 경우 텀블벅 커뮤니티 공지를 통해 안내드립니다.
· 해외 배송은 지원하지 않습니다.
예상되는 어려움
· 제작/인쇄 공정 문제, 예상보다 많은 후원 수량, 택배사 물류 지연 등으로 일정이 조정될 수 있습니다. 약속한 일정을 지키기 위해 최선을 다하겠습니다.
· 모바일/PC 화면에서 보이는 색상과 실제 제품 색상은 차이가 있을 수 있습니다.
· 예상보다 많은 후원 수량 또는 공급 상황에 따라 제작 일정이 최대 2주까지 지연될 수 있습니다. 지연 시 커뮤니티 공지를 통해 사전에 안내드리겠습니다.
· 기타 문의 사항은 ‘창작자에게 문의하기’를 통해 연락해 주세요.
· 모바일/PC 화면에서 보이는 색상과 실제 제품 색상은 차이가 있을 수 있습니다.
· 예상보다 많은 후원 수량 또는 공급 상황에 따라 제작 일정이 최대 2주까지 지연될 수 있습니다. 지연 시 커뮤니티 공지를 통해 사전에 안내드리겠습니다.
· 기타 문의 사항은 ‘창작자에게 문의하기’를 통해 연락해 주세요.