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[ 모든 프로젝트 공통 ]
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩성공 후 결제 완료된 건들 부터 취합합니다
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

[ 배송이 필요한 선물 ]
- 파손 또는 불량품 수령 시 3일 이내로 교환이 가능합니다. '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- 택배 도착 2~3일 이후 보관 부주의에 의한 이상은 교환&환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.

- 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생합니다. 배송 주소 취합 후 추가 배송비(+3000원)와 입금 정보를 텀블벅 메시지와 문자로 안내 드리고 있고, 배송비 입금 후 리워드가 발송됩니다.

- 최상의 식재료로 조리하여 전해드리기 위해 원하는 퀄리티의 식재료가 나오지 않는 경우 다소 배송이 지연될 수 있습니다.

- 월요일 및 택배물량 증가시 택배사 사정으로 출력제한이 되어 지연될 수 있습니다.

- 환경을 생각하여 친환경 보냉박스를 이용중이나 폭염 등 고온의 상황일 경우 한시적으로 스티로폼 박스를 사용하여 배송될 수 있습니다

- 배송 중 분실/파손/오배송과 같은 사고 발생 시 배송이 지연 될 수 있습니다. 사고가 없다면 대부분 출고 후 1~2일 안에 받으실 수 있습니다

위 변수를 고려하여 좋은 식재료를 구매하여 맛있게 조리하여 발송하도록 신경쓰겠습니다.