[모든 프로젝트 공통] - 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
[배송이 필요한 선물] - 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 제품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 추가 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
[A/S 관련] - 펀딩 후 1년 이내 재봉 관련해서 발견되는 문제는 무상 A/S 제공됩니다. *사용자의 부주의로 인해 발생된 건에는 유상으로 진행되거나 A/S가 불가할 수 있습니다. - 창작자에게 문의하기 / 카카오톡 채널 : 디디코이 를 통해 신청해주세요.
[교환, 환불, A/S 불가 사유] - 개인의 모니터 설정에 따라 제품의 색상이 다를 수 있으며, 이로 인한 색상 차이는 교환, 환불, 또는 A/S를 받으실 수 없음을 양해 부탁드립니다. - 우양산의 천 접합 부분은 제조 공정상 100% 완벽한 그래픽 연결이 어려워, 미세한 인쇄 접합 틀어짐이 발생할 수 있습니다. 제조 업체의 특화된 기술로 틀어짐을 최소화하기 위해 노력하고 있지만, 이러한 이유로 인한 교환, 환불, 또는 A/S는 불가능함을 양해 부탁드립니다.
[단체 및 기업 제작 문의] - 해당 우양산을 단체 또는 기업에서 답례품으로 활용하고 싶은 경우 창작자에게 문의하기 / didicoi.official@gmail.com 로 대량 제작 문의를 주시면 됩니다. 요청에 따라 디자인 변경, 손잡이 로고 인쇄 등이 가능하며 기존 디자인 외에 새로운 디자인 제작도 가능합니다. 언제든지 문의 주세요.