프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
[환불 및 교환]
· 마감 직후 제작에 착수하는 수제 식품 특성상 단순 변심 환불은 불가합니다.
· 제품에 문제(파손/변질 등)가 있다면 수령 2일 내 사진과 함께 '창작자에게 문의하기'로 연락해 주시면 빠르게 처리해 드립니다.
[배송 안내]
· 배송지 변경 및 문의는 '창작자에게 문의하기'로 부탁드립니다.
· 출고 후 배송지 변경은 불가하며, 사전 고지 없는 배송지 수정이나 오기재로 인한 오배송 사고는 창작자가 책임지지 않습니다.
[포장 및 보관]
· 신선도 유지를 위해 드라이아이스와 대형 아이스팩으로 보냉 포장됩니다.
· 배송 중 아이스팩이 녹을 수 있으나, 박스 내 냉기가 유지된다면 제품엔 이상이 없으므로 이로 인한 환불은 어렵습니다. 수령 후 즉시 냉동 보관해 주세요.
[제품 특성 (필독)]
· 중량/형태: 수제 특성상 조각의 모양과 크기, 개수가 다를 수 있으나 약속드린 '총 중량'에 맞춰 정량으로 담아드립니다.
· 원물(복숭아): 사진은 연출된 컷으로, 실제품엔 사진보다 작은 크기의 복숭아 과육이 훨씬 높은 비율로 풍성하게 혼합되어 있습니다.
· 수제 제조: 판에 넓게 펼쳐 섞고 자르는 방식으로 조각마다 복숭아 함량과 씹히는 식감에 차이가 있을 수 있습니다.
[취식 시 주의사항 (필독)]
· 취식 방법: 본 제품은 냉동실에서 꺼낸 후 해동 없이 바로 드셔야 특유의 쫀득한 식감을 가장 잘 느끼실 수 있습니다. (생크림 함유로 전자레인지 해동 불가 / 상온 장기 방치 시 변질 우려)
· 주의: 건조 복숭아 특성상 과육 가장자리의 얇은 부분이 냉동 상태에서 다소 단단할 수 있습니다. 치아가 민감하신 분들은 주의를 부탁드립니다.
· 마감 직후 제작에 착수하는 수제 식품 특성상 단순 변심 환불은 불가합니다.
· 제품에 문제(파손/변질 등)가 있다면 수령 2일 내 사진과 함께 '창작자에게 문의하기'로 연락해 주시면 빠르게 처리해 드립니다.
[배송 안내]
· 배송지 변경 및 문의는 '창작자에게 문의하기'로 부탁드립니다.
· 출고 후 배송지 변경은 불가하며, 사전 고지 없는 배송지 수정이나 오기재로 인한 오배송 사고는 창작자가 책임지지 않습니다.
[포장 및 보관]
· 신선도 유지를 위해 드라이아이스와 대형 아이스팩으로 보냉 포장됩니다.
· 배송 중 아이스팩이 녹을 수 있으나, 박스 내 냉기가 유지된다면 제품엔 이상이 없으므로 이로 인한 환불은 어렵습니다. 수령 후 즉시 냉동 보관해 주세요.
[제품 특성 (필독)]
· 중량/형태: 수제 특성상 조각의 모양과 크기, 개수가 다를 수 있으나 약속드린 '총 중량'에 맞춰 정량으로 담아드립니다.
· 원물(복숭아): 사진은 연출된 컷으로, 실제품엔 사진보다 작은 크기의 복숭아 과육이 훨씬 높은 비율로 풍성하게 혼합되어 있습니다.
· 수제 제조: 판에 넓게 펼쳐 섞고 자르는 방식으로 조각마다 복숭아 함량과 씹히는 식감에 차이가 있을 수 있습니다.
[취식 시 주의사항 (필독)]
· 취식 방법: 본 제품은 냉동실에서 꺼낸 후 해동 없이 바로 드셔야 특유의 쫀득한 식감을 가장 잘 느끼실 수 있습니다. (생크림 함유로 전자레인지 해동 불가 / 상온 장기 방치 시 변질 우려)
· 주의: 건조 복숭아 특성상 과육 가장자리의 얇은 부분이 냉동 상태에서 다소 단단할 수 있습니다. 치아가 민감하신 분들은 주의를 부탁드립니다.
예상되는 어려움
제품 특성상 수제로 작업하기 때문에, 제품은 순차적으로 출고됩니다.
주문 제품이 예상보다 많을 경우 예상 일정보다 늦어지게 된다면 개별 연락 및 고지해 드리도록 하겠습니다. (최선을 다해 제작 하도록 하겠습니다.)
주문 제품이 예상보다 많을 경우 예상 일정보다 늦어지게 된다면 개별 연락 및 고지해 드리도록 하겠습니다. (최선을 다해 제작 하도록 하겠습니다.)
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