프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
1. 펀딩 마감 후 제품 제작이 일괄 시작되므로 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
2. 별도의 연락을 받지 못한 채 수령 예정일로부터 30일 이후에도 미수령시 수수료를 제한 금액의 환불이 가능합니다.
3. 불량 제품 수령 시 7일 내에 교환이 가능하며, 이 경우 배송비는 엘릭스 측에서 부담합니다.
4. 모든 제품은 배송 전 검수 및 촬영이 진행되며, 고객 과실을 불량으로 위조할 경우 환불이 불가능합니다.
5. 주문 시 고객의 이름, 주소, 전화번호 오기재로 인하여 제품 수령에 문제가 생긴 점에 대하여 엘릭스 측은 보상하지 않습니다.
6. 제주도 및 도서산간지역의 경우 일반 배송 선택 시, 도서산간지역 추가배송비 지불을 위한 연락이 갈 수 있으며, 이로 인해 배송이 늦어질 수 있습니다. 또한 추가배송비 미납부시 배송이 되지 않습니다. 미납부 30일 경과 시 제품이 파기될 수 있습니다.
7. 제주도 및 도서산간지역이 아님에도 도서산간지역 배송비 항목을 선택해 결제했을 경우 수수료(VAT)를 제외한 배송비가 지급됩니다.
2. 별도의 연락을 받지 못한 채 수령 예정일로부터 30일 이후에도 미수령시 수수료를 제한 금액의 환불이 가능합니다.
3. 불량 제품 수령 시 7일 내에 교환이 가능하며, 이 경우 배송비는 엘릭스 측에서 부담합니다.
4. 모든 제품은 배송 전 검수 및 촬영이 진행되며, 고객 과실을 불량으로 위조할 경우 환불이 불가능합니다.
5. 주문 시 고객의 이름, 주소, 전화번호 오기재로 인하여 제품 수령에 문제가 생긴 점에 대하여 엘릭스 측은 보상하지 않습니다.
6. 제주도 및 도서산간지역의 경우 일반 배송 선택 시, 도서산간지역 추가배송비 지불을 위한 연락이 갈 수 있으며, 이로 인해 배송이 늦어질 수 있습니다. 또한 추가배송비 미납부시 배송이 되지 않습니다. 미납부 30일 경과 시 제품이 파기될 수 있습니다.
7. 제주도 및 도서산간지역이 아님에도 도서산간지역 배송비 항목을 선택해 결제했을 경우 수수료(VAT)를 제외한 배송비가 지급됩니다.